Circus Review 2024
Circus Casino samenvatting
Circus is een van oorsprong Belgisch casino dat sinds 2022 de Nederlandse markt heeft betreden. In België heeft Circus al een betrouwbare reputatie opgebouwd en zo hebben ze dus al wat ervaring met het runnen van een casino online. De Nederlandse en Belgische versie van de casino’s zijn wel net een beetje anders.
In deze review testen wij de Nederlandse versie om te kijken of alles werkt naar behoren en of het leuk is. Misschien zijn er ook nog leuke bonussen en promoties. Als je wil weten of Circus jouw volgende casino wordt, lees dan verder!
Circus Casino vs andere casino's
Casino-analist
Maarten was zelf meer dan 5 jaar werkzaam in een echt Casino en schrijft nu met veel plezier over diverse online Casino’s en Slots om zo zijn kennis en aanraders met je te delen.
Wekelijks nieuwe spellen
Genoeg spellen om uit te kiezen
Overzichtelijk
Goede klantenservice
Hoge rondspeelwaarden
Storten werkt niet altijd
Circus Casino Online Casino: Essentiële informatie
Circus Casino Review Overzicht
Inschrijven
Het aanmaken van een account bij Circus zelf is niet ingewikkeld in vergelijking met andere online casino’s. Je vult een aantal persoonsgegevens in. Daarna is elk online casino in Nederland verplicht om de gebruiker limieten te laten instellen. Dit gebeurt ook tijdens de registratie.
Nadat je een account hebt aangemaakt en je je e-mail hebt bevestigd, moet je jezelf identificeren. Dit is niet ongewoon, want aan online casino’s zitten strenge regels verbonden om bijvoorbeeld oplichterij tegen te gaan. Bij Circus moet je echter nog drie stappen ondernemen om jezelf te verifiëren.
Eerst verifieer je jezelf via je bank d.m.v. iDIN, daarna stuur je een foto van je identiteitsbewijs op. Als dit is gelukt moet je je bankrekening verifiëren met iDEAL.
Dit is natuurlijk goed om oplichterij en fraude tegen te gaan, maar het lijkt wat dubbel. Je moet bijvoorbeeld zelf een geboortedatum opgeven, maar dit wordt ook via je bank gelezen en staat ook op je identiteitskaart.
De volgende dag werd ons gevraagd opnieuw een foto te sturen van onszelf met een identiteitskaart in de hand. Al met al, het inlogproces van Circus is niet moeilijk te begrijpen, maar duurt wat langer dan bij vergelijkbare casino’s.
Geld Storten en Opnemen
Geld storten en opnemen is bij Circus in principe een makkelijk proces. Via het menuutje voor je account kun je bij deze opties komen. Vanaf daar is alles duidelijk. Let wel op dat het minimale stortbedrag €10 bedraagt, maar je minimaal €20 moet opnemen.
Het opnemen van geld leek erg makkelijk. Alle gegevens zijn al automatisch ingevuld. Je hoeft dus alleen in te vullen welk bedrag je wil opnemen en dan wordt dit op je rekening gestort. Nadat we het geld hadden opgenomen kregen we echter een mailtje waarin stond dat de opname was geannuleerd, omdat deze eerst een keer moet worden rondgespeeld. Het zou handig zijn als dit er staat voordat je je geld opneemt.
De belangrijkste opties als iDEAL en creditcard kun je gewoon gebruiken. Mocht je een PayPal account hebben is dit voor jou ook een optie. Het storten en opnemen verloopt veilig en redelijk snel. Daarnaast zijn extra mogelijkheden zoals PayPal en creditcard natuurlijk altijd welkom.
Bonussen & Promoties
In het online casino van Circus kun je een welkomstbonus claimen met 100 gratis spins. Deze bonus moet zoals bij veel andere casino’s eerst worden vrijgespeeld. De voorwaarden bij Circus om de bonus vrij te spelen zijn niet echt gunstig. Je moet minimaal €20 gestort hebben op je account om 100 gratis spins te krijgen t.w.v. €0,20 per spin. Deze moet je bij de gokkasten 30 keer rondspelen om te bonus te kunnen vrijspelen.
Dit is gemiddeld, maar bij het live casino of blackjack moet je maar liefst 90 keer de bonus rondspelen om deze vrij te spelen. Dit is drie keer zoveel als bij vergelijkbare casino’s. Daarnaast moet je 24 jaar of ouder zijn om de bonus überhaupt te kunnen claimen.
Sport
Voor sportwedden kun je een matchbonus van free bets t.w.v. €250. Dit moet je eerst 30 keer rondspelen om de bonus vrij te laten. Dit is gemiddeld vergeleken met andere online casino’s.
Circus Club
Je hebt bij Circus ook een loyaliteitsprogramma, waarbij je prijzen kunt winnen door meer te spelen. Let hierbij goed op, want dit is ook een makkelijke manier om verslaafd te raken aan gokken.
Spelaanbod
Circus casino heeft een ruim aantal providers die genoeg spellen en gokkasten aanbieden om mee te kunnen spelen. Er komen ook steeds meer nieuwe spellen bij. Naast de gewone roulette en blackjack kun je ook een aantal online bordspellen spelen, is er een live casino en kun je ook meedoen aan tournamenten voor sommige spellen. Je hebt dus genoeg te doen. Het moederbedrijf van Circus, Ardent Group, is tevens ook eigenaar van de provider Gaming1. Deze zal je dus ook tegenkomen.
Overzicht met spellen
Sport
Houd je van sport? Dan heb je bij Circus ook de optie om te kunnen wedden op veel verschillende sporten. Veel bijzonders is er niet. Dit overzicht ziet er namelijk bij bijna elk casino hetzelfde uit en werkt goed.
Poker
Als je een liefhebber bent van poker, zit je bij Circus ook goed. Normaal staat hier een aparte knop voor, maar bij Circus kun je dit vinden onder tafelspellen. Er zijn maar een aantal opties, maar het blijft nog steeds leuk.
Lobby en Live Casino
Het live casino van Circus is overzichtelijk en heeft zelfs een handige zoekbalk om te kunnen zoeken naar het spel dat jij wil spelen. Uiteraard heb je toegang tot de classics als blackjack en poker, maar als je meer houdt van live game shows of monopoly zijn hier ook opties voor.
Live games overzicht
Je kunt ook een zoekbalk gebruiken om een spel of provider te zoeken. Als je specifiek op zoek bent is dit wat makkelijker. Wanneer je een spel opent, wordt er een nieuw venster geopend waarin je verbonden wordt met het spel. De videokwaliteit is redelijk en de verbinding is ook erg snel. Daarnaast heb je nog een aantal opties in het spel die je kunt aanpassen zoals volume of kwaliteit.
Bescherming tegen verslaving
Circus heeft een aantal pagina’s die gebruikt worden als informatie over gokverslaving, preventie en wat je moet doen als je verslaafd bent. Allereerst moet je tijdens het inschrijven al een aantal limieten voor jezelf instellen. Wat opvalt aan Circus is dat ze zelf ook een systeem hebben die automatisch risicovol speelgedrag zou kunnen detecteren.
Daarnaast is Circus extra voorzichtig met de leeftijdsgroep 18-24. Uit onderzoek blijkt namelijk dat jongvolwassenen een groter risico lopen om een verslaving te krijgen. Vandaar is het ook niet mogelijk om bonussen te claimen als je jonger bent dan 24 en kun je ook geen promotie-mails ontvangen.
Screenshot van pagina over verantwoord spelen
Circus biedt ook een aantal handige links voor extra hulp door externe partijen. Mocht je nou jonger zijn dan 24 en wil je toch een bonus hebben dan raden wij een ander casino aan.
Klantenservice
De klantenservice van Circus casino is makkelijk te vinden en bijna altijd beschikbaar. E-mailen, bellen of een bericht sturen kan altijd. De gemiddelde antwoordtijd voor het contactformulier is volgens Circus circa 15 minuten. De live chat is beschikbaar vanaf 8 uur ‘s ochtends en sluit om middernacht. Dit is een erg goed, maar vergeleken met andere casino’s online niet gunstig voor de nachtmensen onder ons die liever de live chat gebruiken.
Wij vinden de vindbaarheid van de klantenservice wel beter dan andere online casino’s. Er staat duidelijk bovenaan de website een knop voor hulp en contact. Vanuit hier kun je doorklikken naar de FAQ. Hier kun je snel antwoord kunt vinden op veelgestelde vragen. Je kunt ook naar het gedeelte voor verantwoord spelen of gelijk door naar de klantenservice.
Gebruikservaring
De website van Circus ziet er goed en professioneel uit. Het heeft misschien wel wat minder de uitstraling van een spelplatform, maar het is overzichtelijk. De meeste dingen zijn makkelijk vindbaar op de site. Je accountinstellingen zijn ook overzichtelijk. Het is duidelijk hoe je bij de klantenservice komt.
We hadden alleen wel problemen ervaren bij het storten van geld. Dit lukte de ene keer wel en de andere keer niet. De klantenservice heeft ons hierbij wel goed geholpen, maar dit is een cruciale functie van de website. Het opnemen van geld ging gelukkig wel goed. Ook bij het opnemen was het merkwaardig dat pas na het opnemen we een mail hadden ontvangen dat het geld eerst een keer moet worden rondgespeeld.
Het spelen van de spellen is makkelijk en bij het live casino kun je snel verbinden. Je hebt genoeg opties en het aanbod blijft maar groeien. Dit is natuurlijk waar je uiteindelijk voor bij het online casino komt. Circus heeft een gebruiksvriendelijke interface voor een casino waar je makkelijk kunt vinden wat je zoekt.
Beveiliging en Certificering
Elk casino die in Nederland zaken doet, moet een vergunning hebben van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Zo’n vergunning krijg je niet zomaar en hier zijn strenge regels aan verbonden. Bij online casino’s gelden zelfs nog strengere regels. Circus heeft gelukkig zo’n vergunning, dus het is legaal en veilig om bij hun te gaan spelen.
De verbinding met website is goed beveiligd, waardoor hackers jouw gegevens niet kunnen stelen op het moment dat je verbindt met de website. Hierdoor kun je veilig betalingen doen. Overigens worden je gegevens worden automatisch beschermd onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Conclusie
Circus is een online casino dat makkelijk is om te gebruiken met een gebruiksvriendelijke website. Met een groeiend aanbod aan spellen heb je genoeg te doen. De bonussen en promoties zijn alleen een tegenvallend. Bonussen zijn echter niet alles bij een casino en onze tip is ook gewoon om lekker door te spelen en niet voor de bonus te gaan.
Circus biedt een duidelijk overzicht over verantwoord spelen om gokverslaving te voorkomen. Ook bieden ze hulp aan als je denkt dat je verslaafd bent. Ze hebben ook een loyaliteitsprogramma. Dit is wel een beetje verraderlijk, want je speelt met echt geld. Als je verslaving wilt voorkomen, dan is dit een beetje tegenstrijdig. Deze optie is alleen niet beschikbaar voor mensen onder de 24 jaar oud.
Het storten deed het soms ook niet. Dit kan voor iedereen anders zijn, maar dit is wel een van de belangrijkste functies op de site. Hoewel de betalingen veilig zijn, is het wel zo fijn als het allemaal goed verloopt.
Mocht dit geen probleem zijn voor jou, kun je bij Circus best een gokje wagen.
Veelgestelde Vragen
Hieronder staat een overzicht met veelvoorkomende vragen over Circus.nl. Mocht je nog andere vragen hebben, kijk dan in de FAQ van Circus of neem contact op met de klantenservice.