Información esencial Betway

El registro es un poco más largo que en otros casinos ya que te pide tu dirección física, pero no toma mucho tiempo. Tiene varios apartados que dan la impresión de que el proceso es tardado pero en realidad toma menos de 2 minutos. La estética de la página es profesional y agradable. 

Depositar en Betway es muy fácil, ya que ponen a tu disposición varios de los métodos más comunes y además agregan la criptomoneda Tether. El problema que hemos tenido está en los métodos de retiro, ya que al momento de ir a la sección de retiros, el sistema nos marca un error, prácticamente no nos deja retirar. Al repetir el intento, nos ofreció el retiro por medio de SPEI, pero parece que la función falla en ocasiones. Intentamos contactar al servicio al cliente pero en ese momento no estaba disponible para aclarar nuestras dudas.

Betway incluye varias tiendas de conveniencia para hacer el depósito, algo muy útil para todos aquellos que no tengan acceso a una tarjeta o cuenta bancaria, también aceptan Todito Cash que es otra opción muy útil. Por otro lado, la información no está muy bien organizada y hay que buscar en varias partes de su sitio para encontrar todos los detalles sobre depósitos y retiros. 

Betway intentará verificar tu cuenta automáticamente desde que te registras en el casino y realizas tu primer depósito. En caso de que Betway no logre verificar de forma automática, te pedirán que envíes una identificación oficial. Dicho esto, Betway es uno de los casinos con la verificación más sencilla ya que únicamente te pide tu INE. 

El bono de bienvenida de Betway consta del 100% de tu depósito hasta $4,000 MXN y 50 giros gratis. El requisito de apuesta es de x48 tanto para el dinero de bono como para los giros gratis, un requisito que parece alto pero Betway solo toma en cuenta el monto que te bonifica y no el monto total, lo que lo pone a la par de los demás casinos. Además, los 50 giros solamente se te otorgan si primero apuestas tu saldo depositado en las primeras 24 horas de hacer tu primera apuesta. Al momento de registrarte el sistema te pregunta qué tipo de bono quieres. Nosotros escogimos el bono de casino y este se activó inmediatamente con nuestro depósito. 

Recomendamos a todos los jugadores aprovechar el bono de bienvenida, aunque los requisitos de apuesta son un poco altos, aún así tienes la oportunidad de ganar más dinero.  Betway maneja políticas diferentes a otros casinos sobre el retiro de dinero que te permite retirar parte de tu depósito original en cualquier momento siguiendo reglas especiales.

El bono de bienvenida es el bono más fuerte de Betway ya que no ofrece muchas otras opciones. En cuanto a bonos Betway se queda muy por debajo de sus competidores. Además es importante que el usuario se inscriba para la oferta de Power Up, de otra manera no la recibirá aunque cumpla con los requisitos. 

Betway cuenta con menos juegos que otros casinos, su colección ronda los 450, sin embargo el catálogo es variado y está muy bien actualizado. Vas a encontrar gran variedad de temas, tragamonedas muy nuevas con efectos increíbles, incluso tragamonedas relacionadas con películas y series del momento. Su catálogo es más pequeño que otros pero está bien seleccionado. Cuenta con proveedores como Microgaming, Gold Coin Studios, Hacksaw gaming, Games Global Studio y otros. 

Betway no ofrece juegos de casino en vivo. En su lugar tiene juegos con dealers reales en sesiones pregrabadas. Estos juegos tienen la finalidad de imitar a los juegos en vivo con grabaciones profesionales realizadas en estudios de alta calidad y con actores pagados que normalmente tienen más experiencia en actuación y conducción que los dealers de juegos en vivo. 

Aunque la experiencia de juego intenta ser similar, un jugador se da cuenta de inmediato que el juego no es en vivo y la emoción y la sensación de interacción es muy diferente. Nosotros probamos Fortune Finder with Saratti, el juego comienza justo cuando el jugador entra, no hay chat en vivo, el jugador tiene que presionar un botón para girar la rueda y todo está pregrabado. Betway se lleva pocos puntos en cuanto a juegos en vivo. 

Betway ofrece algunas herramientas para el juego responsable además de dar consejos y guías y tener links a otros sitios para ayudar a los jugadores. Aunque estas herramientas no están directamente en el sitio, se pueden pedir por medio del soporte al cliente y activarse en cualquier cuenta. 

Tomando en cuenta las herramientas que ofrece, Betway pone a disposición de sus usuarios suficientes recursos para que jueguen responsablemente. Los jugadores pueden apoyarse en Betway y recibir ayuda práctica para controlar su dinero de apuestas, lo cual es un gran punto a favor. 

El sitio de Betway está muy bien hecho, la organización de los juegos, los íconos, las categorías. Visualmente se ve excelente y tiene juegos muy entretenidos. Algunas secciones de la página tardan un poco en cargar pero es normal por los sistemas de seguridad de los casinos. 

Desde el momento del registro al depósito y las primeras jugadas, solo hay minutos de diferencia. El proceso es rápido y fácil de entender y realizar. El único punto negativo es que la atención al cliente es muy lenta y deficiente. De ahí en más, Betway tiene un sitio genial para pasar grandes ratos de diversión. 

El método principal de contacto es el chat en vivo. Este chat no es muy efectivo, al principio solo te recibe un bot y es necesario indicarle que no ha solucionado tu problema para que te contacte con un operador. En nuestra investigación nos tomó 5 minutos poder contactar a una persona y más de 10 minutos adicionales para que respondiera nuestras preguntas. 

Betway dice tener una licencia de SEGOB, pero no brinda su número de licencia en su sitio web. Tampoco especifican el tipo de seguridad cibernética que utilizan. Aunque no hay reportes de problemas de fraude con Betway y en general parece un sitio legítimo y seguro, nos parece de suma importancia que compartan estos datos para consulta de los usuarios. 

Betway tiene todo el potencial para ser un gran casino en línea. Se nota que han puesto mucho esmero en su sitio web, ya que está muy bien diseñado y se ve muy profesional. Es una lástima que no ofrezcan juegos en vivo para completar su catálogo y que su servicio al cliente sea tan lento, son un par de cosas pequeñas que mejoraría mucho el casino. En general Betway es un buen casino para jugar pero con áreas de oportunidad.