Tropez Chile

Un aspecto importante sobre cómo usar Tropez casino es el proceso de registro, ya que las funciones importantes como el poder jugar con dinero real, solicitar bonos y promociones y retirar ganancias dependen de eso.

El proceso de registro es bastante rápido, toma poco tiempo y solo hay que completar 3 pasos. El primero consiste en aportar información personal como nombre, fecha de nacimiento, dirección, teléfono y una dirección de email.

La segunda parte consta de completar datos como nombre de usuario, una contraseña y dirección. La tercera parte consiste en realizar un depósito.

Si bien el proceso es rápido y sencillo, un aspecto negativo es que el formulario es muy pequeño y tanto las letras como las casillas para completarlo no se visualizan bien.

Una vez que completas el proceso de registro la última parte es hacer un depósito para solicitar tu bono de bienvenida. Desde el inicio nos topamos con una desventaja y es que los depósitos se hacen en euros. No ofrece otra moneda y por consiguiente los únicos medios para realizar un depósito son la tarjeta de crédito o monederos electrónicos como Neteller, Skrill o Ecopayz.

En este caso el medio elegido para realizar el depósito fue la tarjeta de crédito por un monto mínimo de 20 € que equivalen a unos $18.000 CLP. Este aspecto es ya bastante confuso, ya que la información está en dos monedas diferentes, por ejemplo la información del bono está en dólares pero al momento de realizar un depósito el saldo se refleja en euros.

Retiros

Si te preguntas cómo retirar dinero en Tropez, el proceso es sencillo y toma unos cuantos pasos. Debes ir al botón Cajero que está en la parte superior derecha de la plataforma. Allí puedes ir a la sección retiros donde te aparecerá un mensaje de verificación de cuenta en cuanto no lo hayas realizado.

Si lo has realizado solo te permite elegir el mismo medio de pago que usaste para el depósito, en este caso la tarjeta de crédito. Lo recomendable es usar tarjetas Visa de prepago para compras internacionales como las que tiene Banco Estado, Santander entre otros, ya que es una opción que permite el depósito y es más fácil recibir los pagos. El proceso de pago toma de 2 a 5 días hábiles en este medio de pago.

El mínimo de retiro son 20 € y el máximo son 20.000 € diariamente.

Métodos de pago disponibles para Chile

Métodos de depósito en Tropez casino más usados

De forma general podemos decir que el proceso de depósito del Tropez casino es bastante negativo como experiencia. Primero porque la moneda no es nacional y se da en euros, esto es un problema al momento de hacer pagos, ya que el cambio de moneda puede tener como consecuencia que la tarjeta sea rechazada o bien comisiones por el cambio de moneda.

Esto a su vez, tiene como consecuencia que las opciones de pago sean mínimas, ya que si bien la lista es mucho más larga de los medios de pago, aquellos que realmente funcionan son pocos como son Tarjeta de crédito y monederos electrónicos. Con el tema del retiro solo está disponible la transferencia bancaria que se hace desde un banco europeo.

Para obtener el bono de bienvenida del casino, es importante hacer el registro el cual tiene 3 fases o partes, la última parte consiste en realizar un depósito. El bono ofrece el 100% del valor total de lo depositado, es decir que por los 20 € que equivalen a $18.000 CLP recibes 40 €.

El bono tiene un máximo de 3.000 € y este bono puede recibirse durante todo un año, desde la fecha que realizaste el registro, siempre y cuando realices un depósito cada mes.

El bono no ofrece mucha novedad en cuanto a su naturaleza, es decir, no ofrece nada muy diferente en cuanto a otros casinos que operan en Chile.

Progreso en los requisitos de apuesta

Contribución de juego

Con respecto a los términos y condiciones del bono de bienvenida podemos decir que no son muy diferentes de otros casinos. El tiempo para jugar el bono es de un mes (30 días desde el momento que es activado) y el requisito de apuesta es de 30x, lo que en comparación con otros es bastante bajo y ventajoso para los jugadores.

Es importante saber que para juegos de póker o de blackjack el requisito de apuesta es diferente, además para poder hacer uso del bono es necesario realizar el depósito mínimo de 20 €.

Este tipo de bono está pensado para cualquier tipo de jugador, especialmente aquellas personas que no cuentan con un bankroll tan alto.

Además del bono de primer depósito, el casino Tropez ofrece otras promociones muy interesantes como es el caso del bono por segundo depósito por un monto mínimo de 20 € recibirás el 50% con un tope de 200 €, también está el bono mensual de hasta 100 € y un bono especial de lealtad en el cual deberás tener actividad por 7 días corridos para poder obtenerlo.

Además de esto hay muchas otras promociones, como martes de tiradas gratis y bono por programa de lealtad.

Para jugar en la plataforma, puedes hacerlo bien por medio de Tropez app la cual está habilitada para cualquier sistema operativo, o bien puedes jugar desde tu computador, móvil o tablet.

La oferta de juegos tiene más de 400 títulos entre los cuales encontramos máquinas tragamonedas, jackpots, juegos de cartas tradicional como Blackjack bacará, como opciones de casino en vivo y torneos.

Los juegos ofertados por el casino cuentan únicamente con un solo proveedor, Playtech es este proveedor. Esto disminuye la cantidad de juegos, pero la experiencia es de buena calidad.

El lobby del casino en vivo está bien diseñado, aunque la plataforma en sí deja espacios muy amplios a los costados que podrían usarse para distribuir mejor los juegos y de esta forma verlos de mayor tamaño. 

La carga de los juegos es bastante rápida por lo que en cuestión de segundos ingresas en la sala del juego seleccionado o de preferencia.

Dentro de los aspectos negativos, encontramos que los juegos se cargan como ventanas emergentes, es decir se abren sobre la plataforma para el caso de los que jueguen en computadora, por otro lado los juegos no están en idioma español, casi la mayoría están en inglés, pero también hay otros idiomas como francés.

En el casino en vivo de Tropez se jugó Spin a Win, el juego cargó bastante rápido, tiene un animador bastante interesante pero siempre hablando en idioma inglés, se puede jugar con una apuesta mínima de 0,10 €. También se jugó Prestige Roulette con dealer en vivo que también habla en inglés, las apuestas mínimas son de 0,20 €.

La experiencia con respecto a los tiempos de carga y la calidad son excelentes, sin embargo es difícil aprovechar el juego o del dealer si no sabes inglés.

El casino Tropez cuenta con un link de Juego responsable que podrás encontrar en el footer de la plataforma. Allí se despliega una subpágina donde se brinda información sobre esta política. Una de las más importantes es asegurar que el casino cuenta con las licencias adecuadas, su política de no permitir el acceso a menores de edad por lo que la verificación de cuenta es tan importante, además de ofrecer algunos datos como un cuestionario sobre el juego.

Sin embargo el cuestionario no es amigable y no ofrece por ejemplo un tipo de respuesta que pueda guiar a las personas que lo responden, tampoco hay links que nos permitan acceder a otras ayudas como sucede con otras políticas de juego responsable de otros casinos.

No hay opciones de regulación de apuestas, límite de tiempo entre otros que sean fácilmente accesibles para los jugadores.

La política de Juego responsable de Casino Tropez no es muy buena, la página de información si bien tiene algunos datos y un cuestionario, este sitio no es muy intuitivo ni ofrece otras opciones donde las personas puedan por sí mismas por ejemplo regular sus límites de tiempo de juego o de apuesta. Al parecer solo es posible conseguir ayuda con atención al cliente.

Si te interesa Tropez reclamos, ayuda o algún tipo de soporte tienes opciones como llamada telefónica, sin embargo es un número internacional a Reino Unido, el otro medio es por email ayuda@casinotropez.com y la tercera opción es por medio del chat en vivo, sin embargo esta opción no está disponible de forma constante por lo que podrás ver un mensaje emergente que te ofrece las otras dos opciones mencionadas.

Si bien muchos otros casinos ofrecen opciones similares, otros ofrecen un chat atendido por un bot o te dirigen de forma rápida a las preguntas frecuentes.

Podemos decir que la atención o soporte al cliente no es tan buena.

En general la experiencia de usuario no es muy buena, primero porque el diseño de la plataforma es muy pequeño, con espacios que son poco cubiertos y que ofrecen una experiencia de visión no tan buena.

Si bien no hay publicidad o pop ups en medio del juego o de la navegación en el sitio lo que hace mejor la experiencia lejos de interrupciones el sitio es difícil a la vista cuando se trata de navegar, no es fácil encontrar accesos o aspectos importantes y las preguntas frecuentes cuesta también hallarlas en caso de necesitar ayuda.

Con respecto a poder encontrar los juegos, estos se encuentran muy fácil a la vista ya que están bien destacados con íconos que son fácilmente visibles, por lo que poder acceder a los juegos no es problema, también la plataforma permite la carga de estos en pocos segundos lo que es satisfactorio para los jugadores.

Los medios de pago y de retiro no son muy variados, si bien la lista es amplia, estos métodos aplican para países como España, los que aplican para Chile o que son de más fácil acceso son la Tarjeta de crédito y monederos electrónicos como Neteller.

El casino cuenta con certificado de cifrado de datos para la protección de estos al momento de pagar, especialmente cuando se deben guardar los datos asociados a la tarjeta de crédito. Este certificado es SSL, además cuenta con otras licencias que garantizan que se trata de un casino regulado por lo que es totalmente seguro para los jugadores.

Tropez casino tiene más de 20 años de experiencia dentro del mercado, por ello es un casino confiable que puede ofrecer una variedad de bonos y promociones muy interesantes que ayudan a mantener el interés de los jugadores.

La oferta de juego es buena, todos los juegos ofertados tanto las tragamonedas como los jackpots y el casino en vivo son del proveedor Playtech uno de los más importantes en el mundo de casinos online, sin embargo esto reduce las posibilidades de proporcionar variedad.

Un aspecto negativo es que los métodos de pago/retiros no son muy variados, si bien la lista es amplia, aquellos que sirven o funcionan para jugadores de Chile son bastante pocos, además que no puede pagarse en moneda local sino en euros.